Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Tietoturva ja Toimilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa yhdessä alan johtavien pelistudioiden kanssa. Tarjoamme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa, jotka sisältävät jokaisen suosituimmista luokat. Slotit käsittävät pääosan tarjonnastamme, kuitenkin myös table-pelit, live-kasino pelit ja progressiiviset pelit kuuluvat tarjolla laajasti.
Pelivalikoimamme uudistuu viikoittaisella ajankohtaisilla julkaisuilla, se garantoi sen, että pelaajat kohtaavat aina uutta pelivaihtoehtoja. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. virallinen verkkosivusto on kehitetty erityisesti pohjoismaisia asiakkaita ajatellen, ja olemme me huolehtineet siitä, että suosituimmat kotimaiset pelit saatavilla vaivattomasti.
Hedelmäpelit ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima tarjoaa kaikki vanhanajan hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeleihin. Progressiiviset päävoitot ovat erityisen suosittuja asiakkaiden parissa, koska ne tarjoavat tilaisuuden suuriin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortunen ovat pelivalikoimaan.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusrakenne ja Promootiot
Me olemme rakentaneet bonusrakenteen, se belönar niin aloittavat kuin kanta-asiakaspuolen käyttäjät. Liittymisbonuksemme on markkinajohtava, ja sen kierrätysvaatimukset on suunniteltu oikeudenmukaisiksi. Esitämme lisäksi viikoittaisia promootioita, ne vaihtuvat ilmaiskierroksista takaisinmaksutarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viiden tasosta, ja jokainen porras tuo tuoreita etuja. Pelilläsi keräät pisteitä, mitkä voit konvertoida bonusvaroiksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Parhailla vaiheilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen account managerin ja mahdollisuuden eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Tervetuliaisbonuspaketti se käsittää kolme ekaa talletusta
- Viikoittaiset reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Free spinejä tuoreiden pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma mikä palauttaa osan häviöistä
- Merkkipäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy laajaa kirjoa maksutapoja, mitkä on valikoitu Suomen käyttäjien tarpeet huomioiden. Talletukset käsitellään instantisti, mikä mahdollistaa vaivattoman pelaamisen alun. Withdraaalien käsittelyjakso muuttuu tavan mukaan, mutta pyrimme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei kotiutuksia | 10€ / 1000€ |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | Saman päivän aikana | 10€ / 20 000€ |
Asiakaspalvelu ja Apu
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri 24/7 reaaliaikaisen chatin välityksellä. Suomenkielinen supporttiimimme koostuu ammattitaitoisten ammattilaisista, ne osaavat ratkaisemaan tekniset ongelmat ja reagoimaan pelaamiseen liittyviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti alle kolme minuuttia.
Emaililla tulleisiin kysymyksiin vastaa tiimimme yleensä kahdesta neljään tunnin kuluessa. Sivustollamme on lisäksi kattava FAQ-osio, sieltä löydät vastaukset tyypillisimpiin tiedusteluihin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Livechat kotimaisella kielellä 24/7 keskimäärin alle kolmen kolme minuutin käsittelyajalla
- Sähköpostituki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen UKK-osio se päivittyy säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen aikataulutettaviin asioihin
- Erillinen korkean tason tuki ylimpien tason pelaajille
Suojaus ja Toimilupa
Operoimme Malta lisenssin (MGA) alaisuudessa, mikä on yksi mainituimmista sääntelyviranomaisista nettikasinoteollisuudessa. Malta Gamingistä Authority myönsi ekan verkkoluvan v. 2004, ja MGA:n valvonnassa työskentelee tänä päivänä yli kolmesadan toimijaa. Toimilupa takaa, että operaatiomme on avointa ja pelaajien turva suojattu.
Pelaajansuoja ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bittisen tietoturvasalausta kaiken datan salaamiseen. Yksityistietosi ja rahalliset transaktiot ovat turvallisina uudenaikaisten suojauskeinojen ansiosta. Toimitamme lisäksi vastuullisen pelaamisen työkalupakin, mm. talletuslimittit, peliajastin ja itsesulkutoiminnon.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri-järjestelmän avulla toimitamme tukea asiakkaille, ne näkevät kasinopelien problematiiksi. Lapsien kasinokäytön estämiseksi edellytämme henkilöllisyyden todentamisen ennen ekaa nostoa.
