Sidinnehåll
- Vårt omfattande spelutrymme
- Säkerhet och licensiering
- Betalningsalternativ och betalningar
- Erbjudanden samt promotioner
- Vår kundsupport
Vår stora spelutbud
Hos oss på Flamez Casino presenterar vi ett enastående sortiment med spel som passar alla typer av spelare. Vår spelbibliotek omfattar över 3000 speltitlar från branschledande utvecklare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming. Vi har varsamt utvalt ut varje spel för att garantera maximal kvalitet samt underhållning.
Spelurvalet sträcker sig från klassiska slots till nutida videoslots med ackumulerande jackpottar. För fans av bordsspel finns ett omfattande utbud av roulette-, blackjack- och baccarat-alternativ. Vårt live-kasino leds av professionella dealers och ger en autentisk casinokänsla direkt i ditt hem med HD-format samt realtidsinteraktion.
| Spelautomater | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordsspel | Över 450 | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live Casino | Över 300 | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Jackpottspel | Över 150 | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Trygghet och tillstånd
Vi på Flamez Kasino tar spelaransvar och trygghet på största allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licens nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licensiering bekräftar att vi efterlever alla svenska spelregler och lagstadgade krav som gäller för nätkasinon.
All information som skickas mellan dig och vår sajt säkras med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker världen över. Vi arbetar med certifierade RNG-system (RNG) som regelbundet granskas av oberoende testorganisationer som eCOGRA och iTech Labs för att garantera rättvist spelande.
Våra säkerhetsmetoder inkluderar
- Tvåfaktorsautentisering för alla transaktion över 5000 kronor
- Obligatorisk identitetsverifiering enligt KYC-standarder
- Automatiska spelinsgränser samt självavstängningsalternativ
- Kontinuerlig övervakning av udda spelmönster
- Samarbete med Stödlinjen och Spelpaus.se för problemspelshjälp
Betalningsalternativ och överföringar
Vi förstår vikten av smidiga samt säkra betalningar. Flamez Sverige erbjuder därför ett omfattande spektrum av betalningsmetoder som passar svenska spelare. Samtliga insättningar behandlas omedelbart, medan uttag normalt behandlas inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 kr | Ingen |
| Swish | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
| Visa/Mastercard | Direkt | 1-3 dagar | 100 kr | Ingen |
| Bankgiro | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kr | Ingen |
| E-plånböcker | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för varken insättningar eller uttag, vilket innebär att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är samtliga casinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Bonusar samt promotioner
Hos Flamez Spelsajt belönar vi både nya och lojala spelare generöst. Vårt välkomstpaket har utformats för att ge dig en perfekt start med extra spelkapital och gratissnurr på utvalda spelautomater. Alla erbjudanden följer Spelinspektionens regler med tydliga omsättningskrav som alltid presenteras transparent.
Nuvarande kampanjer
- Välkomstbonus upp till 5000 kronor fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback-erbjudanden på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva bonusar och personlig kontomanager
- Månatliga turneringar med prispooler på över 100 000 kronor
- Lojalitetspoäng som kan växlas mot bonuspengar eller free spins
Alla våra erbjudanden följer ett omsättningskrav på maximalt 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard och i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kronor per spelomgång när du spelar med bonusmedel för att skydda dig som spelare.
Vår kundservice
Flamez Kasino erbjuder kundstöd dygnet runt via flera kanaler. Vårt supportteam består av svensktalande experter som är tillgängliga via livechatt, e-post och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har också en omfattande hjälpcentral med över 150 artiklar som täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra spelare. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam som arbetar med att lösa eventuella problem snabbt samt effektivt.
Som licensierat kasino i Sverige följer vi alla konsumentskyddslagar samt tillhandahåller möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess och externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.
